Klare Worte von echten Experten
Wir nehmen uns Zeit für Sie: Wir wollen genau wissen, was Ihr Anliegen ist. Dann helfen wir Ihnen dabei, es zu lösen – und zwar kompetent, strukturiert und verlässlich.
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Das heißt vor allem: Wir nehmen uns viel Zeit für Sie, unsere Kunden. Schon vor der Beauftragung wollen wir Sie kennenlernen: Wir laden Sie ein zu einem persönlichen Treffen in unserem Büro ein, oder wir sprechen miteinander bei einem Telefonat oder einem Video-Call; je nachdem, was für Sie passender ist.
In diesem Gespräch hören wir Ihnen ganz offen zu. Wir wollen zunächst einmal genau wissen, was Ihr Anliegen ist. Was sind Ihre Wünsche, was sind Ihre Bedürfnisse? Was genau ist Ihr Ziel?
Auf uns können Sie sich verlassen
Anschließend erklären wir Ihnen, was unsere Arbeit und unsere Aufgabe ist; was wir tun können – und was wir tun werden. Wir haben viel Erfahrung in unserem Job. Wir wissen, was wichtig ist und was unwichtig ist. Wir verschwenden keine Zeit an leere Worte. Wir machen kein großes Aufheben darum, uns selbst ins rechte Licht zu rücken, sondern legen unser ganzes Augenmerk darauf, dass Sie wissen, woran Sie bei uns sind. Wir legen Ihnen offen dar, welche Dienstleistungen wir Ihnen anbieten können – und welche Sie überhaupt brauchen. Sie können unserer Einschätzung vertrauen.
Wenn Sie uns beauftragt haben, nehmen wir uns Ihrem Anliegen an und kümmern uns um Ihr (Wunsch-) Objekt. In unserem Metier haben wir uns über die Jahre sehr viel Fachwissen angeeignet, wir sind mittlerweile echte Experten. Doch dabei überschätzen wir auch nicht unsere eigenen Fähigkeiten: Wenn exakte Details geklärt werden müssen, ziehen wir selbstverständlich weiterführende Sachverständige zu Rate.
Wir verschwenden keine Zeit an leere Worte
Haben wir einen umfangreichen Überblick über die Gesamtsituation gewonnen, sagen wir Ihnen, was Sache ist. Dabei sind wir ehrlich und klar. Wir werden Ihnen keine leeren Versprechungen auftischen, und wir wollen niemanden über den Tisch ziehen. Wir sind und bleiben gerecht. Auf unser Wort können Sie sich verlassen.
Auch in dieser Phase nehmen wir uns viel Zeit für Sie. Wir erklären ausführlich, wie wir zu unserer Einschätzung kommen. Und wir lassen Sie nicht mit Fachjargon auflaufen; wir wollen alle offenen Fragen klären, bis Sie genau im Bilde sind. Dabei nehmen wir auch Ihre Bedenken ernst. Wir kommunizieren mit Ihnen stets auf Augenhöhe.
Denn vor allem wollen wir eines: Ihre Zufriedenheit.
Interesse? Dann melden Sie sich gerne bei uns: